Horario

Atención personalizada al usuario

Lunes a viernes

8:15 a.m. a 11:45 a.m.

1:00 p.m. a 3:00 p.m.

Recepción de denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones

Lunes a viernes
08:15 a.m. a 11:45 a.m.
01:00 p.m. a 03:00 p.m.

Sujeto al calendario bancario

Objetivo:

La Oficina de Atención Ciudadana tiene la finalidad de suministrar de forma oportuna, adecuada y efectiva la información requerida por los
particulares; orienta, recibe y gestiona denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones, así como en general resuelve las
solicitudes formuladas por los ciudadanos.